Preguntas Frecuentes

¿Top Deal Partner es un directorio o un market place?

A diferencia de un directorio o un Marketplace, Topdealpartner.com es una plataforma de negocios para empresas que acelera compras y ventas mediante un algoritmo de conexión específica basado en el formato de subasta inversa, es decir, un sistema de networking digital B2B (de empresa a empresa) que te ayuda hacer dos funciones principales:

  • Recibir compradores que te invitan a competir estilo licitación.

  • Solicitar proveedores en un sólo paso.

  • Entonces, en lugar de buscar productos y servicios, los solicitas; y en lugar de buscar clientes, los recibes.

    ¿Qué es subasta inversa?

    Es un sistema basado en la DEMANDA, donde se solicitan productos y servicios a partir de requerimientos del comprador y donde los proveedores compiten con sus mejores propuestas para ganar el cliente.

    Es un sistema que promueve la competencia empresarial para generar innovación y mejora continua.

    ¿Por qué Top Deal Partner usa un sistema de subasta inversa?

    Porque captura el momento más eficiente para hacer negocios, cuando el comprador tiene el interés y la liquidez para contratar. De forma tal que migramos de un enfoque en buscar clientes a enviar propuestas de negocios cuando son solicitadas.

    Al tener tu empresa habilitada con datos completos de perfil, el sistema ya reconoce tu cuenta como activa y recibirás compradores y podrás solicitar proveedores también.

    ¿Qué correo debo ingresar al crear mi cuenta?

    Te recomendamos usar un correo de la empresa, de la persona o área responsable de compras y ventas.

    ¿Cómo habilito mi empresa en el sistema?

    Es muy fácil, sólo completa los siguientes 3 pasos:

  • Paso 1: Crear cuenta con datos básicos (para crear tu perfil)

  • Paso 2: Recibirás un mail, sólo da click para validar tu cuenta

  • Paso 3: El paso más importante para que el sistema te reconozca como una empresa activa: Sigue la liga del mail y completa tu perfil con todos los datos requeridos como RFC, logo, regiones donde operan y giros de negocio. Al finalizar da clic en el botón ACTUALIZAR para guardar la información

  • ¿Qué hacer si no llega el mail de confirmación de la cuenta?

    A veces tarda un poco en llegar o se va a otras carpetas como SPAM, o en ocasiones el correo ingresado no es el correcto, si necesitas ayuda por favor estamos para servirte, escríbenos a contacto@topdealpartner.com o llámanos a 55 5616 8119.

    ¿Puedo crear mi cuenta sin tener descargada la App?

    Si, puedes acceder desde un navegador o a través de la aplicación móvil, ambas opciones están a tu disposición.

    Mediante la app recibirás notificaciones en tu teléfono adicionalmente de las notificaciones a tu mail de registro.

    Si mi empresa tiene operaciones internacionales ¿puedo registrarme en Top Deal Partner?

    Sí, puedes registrar todas las regiones en donde tengas operaciones, nacionales e internacionales. Al registrar dichas regiones podrás recibir compradores de esas localidades.

    Tengo oficinas en diferentes ciudades, ¿puedo incluir todas aquellas relacionadas a mi empresa?

    Sí, puedes sumar todas aquellas ciudades relacionadas, incluso de otros países y recibirás competencias de todas las regiones que guardes en tu perfil.

    ¿Es necesario crear más de una cuenta para que accedan otras personas de la empresa?

    No, ya que la cuenta es multiacceso. Con la misma cuenta pueden ingresar las personas que necesites sin necesidad de crear otras cuentas.

    ¿Si soy comprador y proveedor tengo que hacer 2 cuentas?

    No, con una sola cuenta puedes realizar tanto compras como ventas, podrás ver estas opciones en la parte superior de tu perfil.

    ¿Qué hago si olvido mi contraseña?

    No te preocupes, sólo da clic en Recuperar contraseña en https://topdealpartner.com/index.php en la parte de Inicio.

    ¿Cuál es el costo del servicio?

    Desde $150 con IVA hasta $550 con IVA incluido únicamente por enviar propuesta a tu comprador. Los costos varían dependiendo del tamaño del comprador. Te invitamos a ver la liga de precios: https://topdealpartner.com/precios.php

    Todos los demás servicios como, crear cuenta, completar perfil, descargar apps, crear requerimientos de compra, seguimiento y avances, documentación, no tiene ningún costo.

    ¿Cuáles son las formas de pago?

    El sistema de pagos funciona con PayPal, crear una cuenta es muy rápido y se aceptan todas las tarjetas de crédito.

    ¿Hay cobros de comisión cuando gano un cliente?

    No hay ningún cargo por comisiones.

    ¿Hay cobros por solicitar proveedores al crear requerimientos de compra?

    Solicitar proveedores es gratuito. Para facilitar que giros de negocio están listos para enviarte propuestas te invitamos a checar la lista de Giros Activados en: https://topdealpartner.com/giros-activados.php

    ¿TopDealPartner.com realiza los cobros y pagos de los negocios entre compradores y vendedores?

    Nuestra función es agilizar negocios, un servicio de software de aceleración comercial, pero no de realizar el proceso de pagos entre usuarios por las operaciones comerciales de servicios o productos que resulten del uso de la plataforma.

    Top Deal Partner facilita el proceso de solicitar proveedores, llevar un control histórico de compras y el de recepción de compradores para brindar mayor alcance al equipo de ventas.

    ¿Qué hacer si requiero factura?

    Recibirás tu factura mensual de manera automática de los pagos a competencias realizados en el mes, al contar con tu empresa habilitada con datos completos de tu perfil, RFC, razón social y mail de facturación.

    Si no conozco los giros de mi empresa ¿Qué puedo hacer?

    De ser así contáctanos a contacto@topdealpartner.com te asesoraremos con gusto.

    Mi empresa tiene diferentes giros ¿puedo incluir todos aquellos relacionados a mi empresa?

    Sí, puedes sumar todos los giros que estén relacionados con tu empresa para cubrir los necesarios y puedas recibir las competencias que soliciten de tus productos o servicios.

    No encuentro los giros que están relacionados a mi empresa ¿qué puedo hacer?

    En ese caso por favor contactarnos en contacto@topdealpartner.com para asesorarte y en caso de no contar con tu giro nos encargaremos de incluirlo lo antes posible.

    ¿Cuándo recibo compradores?

    Al contar con tu empresa activada en el sistema, (pasos 1, 2 y 3 de registro) estarás listo para hacer negocios. Las invitaciones a competencias llegarán cuando el comprador crea el requerimiento de compra de tus giros y regiones, entonces recibirás la notificación vía app y mail para ver los datos preliminares (sin costo) y al pagar el acceso de datos completos podrás ver los requerimientos específicos para enviar tu propuesta.

    ¿Cuáles son los datos preliminares?

    Para ayudarte a decidir la participación de competencias de negocios, podrás ver los siguientes datos del comprador sin costo:

  • Tamaño de la empresa.

  • Cantidad requerida (p.e. 10 toneladas, 5 videos, 1 servicio de consultoría, etc)

  • Calificación como comprador

  • Validación de Comunidades Privadas (Grupos empresariales como ANIERM, AEI)

  • Fecha límite de entrega de propuesta

  • ¿La competencia siempre estará disponible?

    No lo estará porque la competencia se cierra cuando el comprador elige a un ganador o al finalizar el plazo para enviar propuestas, en esos momentos se dará por terminada la competencia y no será visible.

    ¿Puedo participar en varias competencias?

    Si puedes.

    ¿Quién puede ver mi calificación de proveedor?

    Cuando envíes tu propuesta, el comprador verá tu calificación, así como, propuestas ganadas, precio de la propuesta, RFC y comunidad privada a las que pertenece.

    ¿Qué pasa si no gano?

    Recibirás la notificación de los resultados de la competencia, la retroalimentación te ayudará a mejorar en tus siguientes propuestas desde factores de precio, calidad, diseño entre otros para saber hacia donde redirigir esfuerzos y ser cada vez más competitivo.

    ¿Dónde puedo ver mi retroalimentación?

    Cuando el comprador selecciona al ganador de la competencia también elige los factores de retroalimentación y serán enviados a todos los participantes de la competencia, de manera tal que puedan ver que pueden mejorar o que están haciendo bien.

    ¿Si gano, me cobran una comisión?

    Totalmente libre de comisiones, no hay ningún cargo y los pagos que recibas de tu cliente se realizan como ustedes acuerden, Top Deal Partner no participa en el proceso de pago de tus productos y servicios.

    ¿Qué es el porcentaje de efectividad?

    Es el rendimiento de propuestas ganadas por competencias participadas. Es decir, si ganaste 8 deals de 10 competencias en donde enviaste tu propuesta, entonces tendrás un porcentaje de efectividad del 80%.

    ¿Qué pasa si el comprador cancela la competencia?

    En ocasiones por decisión del comprador se cancela una competencia, es una decisión ajena a Top Deal Partner. Te recomendamos ser ágil en el envío de tu propuesta para que el comprador reciba tu información y te conozca.

    ¿Qué puedo hacer si un comprador constantemente cancela sus competencias?

    Favor de notificarlo a contacto@topdealpartner.com para llevar a cabo una revisión del caso.

    ¿Por qué no puedo buscar proveedores?

    Porque a diferencia de un directorio o un Marketplace que están basados en la OFERTA, el sistema de TopDealPartner.com funciona basado en la DEMANDA, es decir, a partir de solicitudes de compradores, en lugar de oferta de proveedores.

    ¿Cómo creo un requerimiento para solicitar proveedores?

    Es muy fácil solo ingresa en el menú: Compras > Crear nuevo requerimiento, (https://topdealpartner.com/crearrequerimiento.php) y completar la información de lo que necesitas en las regiones y giros de negocio que buscas.

    ¿Cómo puedo saber si una empresa es confiable?

    Nos esforzamos por crear métricas que permitan generar confianza. Por ejemplo:

  • Las empresas habilitadas en el sistema deben contar con datos completos, empresariales, fiscales, etc.

  • El perfil de cada empresa como el histórico de deals ganados o contratados y calificaciones como comprador y proveedor

  • Adicional a lo anterior creamos comunidades privadas institucionales donde se valida el ingreso por el administrador de la Asociación o Institución, quien es independiente de TopDealPartner.com

    Finalmente, la razonabilidad y sentido común del perfil de las empresas hablan de la calidad y confianza de su trabajo.

    ¿Cómo puedo solicitar proveedores y hacer negocios sólo con las empresas de mi comunidad?

    Selecciona la comunidad al momento de crear el requerimiento y será enviada exclusivamente a proveedores de tu comunidad.

    ¿Cómo sé que proveedores están activos para enviar propuestas?

    En la sección: https://topdealpartner.com/giros-activados.php podrás verificar que giros de negocio están activados para cotizar proveedores. El conteo de giros se encuentra en la página principal.

    ¿Qué son requerimientos abiertos?

    Son aquellos requerimientos que se encuentran en competencia, cuando aún no se selecciona a un proveedor ganador.

    ¿Qué son requerimientos completados?

    Son los deals (requerimientos, compras, negocios, proyectos) terminados. Cuando se da por completado por parte del proveedor y el comprador y ambos se han calificado. Tendrás el historial de deals completados y podrás consultar todas las propuestas enviadas.

    ¿Puedo ver las propuestas que recibí por requerimiento?

    Sí, podrás visualizar todas las propuestas enviadas en la sección de Mis Requerimientos.

    ¿Qué pasa cuando elijo a un ganador?

    Se notificarán a todos los participantes del resultado, recibirás junto con el proveedor ganador el Acuerdo de Adquisición con los datos del Deal, el requerimiento deja de estar disponible y ya no recibirás más propuestas. Se habilitan las funciones de Mis Proyectos y podrás recibir avances.

    ¿Quién puede ver mi calificación de comprador?

    Cuando lances un requerimiento de compra para solicitar propuestas, los proveedores verán tu calificación como comprador en la información preliminar.

    ¿Puedo cancelar un requerimiento de compra?

    Si es posible.

    Como proveedor ¿Debo enviar avances constantemente?

    Creemos que es positivo para el seguimiento que el comprador tenga noción del progreso de los resultados, que como proveedor le estás entregando, además de ser un canal útil para el envío de notificaciones relacionadas.

    ¿Cuándo califico a mi cliente o proveedor?

    Cuando el proyecto se dé por completado, se guardará la calificación en el perfil de tu empresa.

    ¿Por qué debo calificar a mi proveedor / comprador?

    Creemos que es parte importante del perfil de negocios de cada empresa, para buscar ser mejores en cuanto al enfoque de cliente como de proveedor.

    ¿Cómo puedo ingresar a una comunidad privada?

    En la sección https://topdealpartner.com/buscarcomunidades.php o en el Menú: Comunidades > Buscar Comunidades; encontrarás la lista de Comunidades disponibles. Para ingresar a ellas debes formar parte de dicha Asociación o Institución, en caso de no encontrarla solicita a tu Asociación que se comunique con nosotros para abrirla y aprovechar los beneficios exclusivos.

    ¿Necesito ser validado para ingresar a una comunidad privada?

    Sí, en el caso de Comunidades Institucionales. Posterior a la solicitud de ingreso, el responsable de la validación es el administrador quien es un tercero independiente de TopDealPartner.com. Cada comunidad crea sus parámetros de aceptación y varían dependiendo de sus estándares.

    En caso de comunidades independientes no institucionales, no hay una validación.

    ¿Qué beneficios tiene pertenecer a una comunidad privada?

    Las comunidades institucionales llevan a cabo su proceso de admisión a través de datos empresariales y legales. La validación de pertenencia a una Asociación empresarial genera confianza en tu perfil a la hora de enviar tus propuestas a compradores.

    Puedes hacer negocios exclusivamente con tu comunidad y cuentas con cupones especiales.